多样性与包容

美国消费者预计在这个假期购物季会退回价值1000亿美元的不想要的商品

字号+ 作者:admin 来源:小丑鱼-分享科普知识 2019-12-31 20:02

整体情况:在我还是个孩子的时候,我记得我的父母在圣诞节后的几个星期里都不去沃尔玛(Walmart)这样的大卖场,因为那里的退货队伍长得可笑。事实证明,同样的行为今天仍然存在,尽管是在网上零售领域。零售科技公司Optoro预测,美国消费者在感恩节和圣诞节期间将退回价值约1000亿美元的不需要的商品

美国消费者预计在这个假期购物季会退回价值1000亿美元的不想要的商品

整体情况:在我还是个孩子的时候,我记得我的父母在圣诞节后的几个星期里都不去沃尔玛(Walmart)这样的大卖场,因为那里的退货队伍长得可笑。事实证明,同样的行为今天仍然存在,尽管是在网上零售领域。

零售科技公司Optoro预测,美国消费者在感恩节和圣诞节期间将退回价值约1000亿美元的不需要的商品。英国《金融时报》强调,网上购买的礼物被退回的可能性将接近三倍。

退货的大量涌入也会给零售商带来巨大的麻烦。大多数将不得不单独处理,增加了劳动力成本,而且像笔记本电脑这样的一些物品将需要检查损坏和丢失的部件。所有这些都破坏了潜在的利润率。

事实上,Forrester估计,50%的在线退货几乎没有回收价值。分析公司1010 data的首席商务官安迪·曼德斯(Andy Mantis)说:“任何低于原始状态的东西,零售商都必须打折出售。”

根据Optoro的数据,在美国,每年大约有50亿磅的退货被彻底清洗,最后被扔进了垃圾填埋场。然而,尽管如此,大多数零售商还是愿意接受高回报率作为做生意的成本,坦率地说,不在线销售对许多人来说是自杀。

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